SwitchBot 확장으로 티켓 관리를 간소화하세요
SwitchBot Zendesk 확장 프로그램은 Chrome 사용자를 위해 설계된 무료 추가 기능으로, Zendesk 티켓 시스템 내에서 고객 불만 관리를 향상시킵니다. 이 도구는 사용자가 불만 정보를 원활하게 기록하고 Feishu 스프레드시트에 저장하거나 업데이트할 수 있게 하여 고객 서비스 팀을 위한 효율적인 작업 흐름을 제공합니다.
확장 프로그램을 사용하려면 사용자가 설치 후 서버 주소를 구성하고 페이지를 새로 고쳐야 합니다. 설정이 완료되면 Zendesk의 하위 도메인에 대해 티켓 페이지에서 활성화되어 모든 기록된 데이터가 실시간으로 정확하게 캡처됩니다. 이 확장 프로그램은 특히 지역 네트워크 환경 내에서 고객 지원 프로세스를 간소화하려는 조직에 유용합니다.